來(lái)源：主編微講堂 李志民
一、高"輟學(xué)率"，在線學(xué)習(xí)效果不佳
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2017年12月，在線教育領(lǐng)域用戶使用率平均僅有20.1%，手機(jī)在線教育課程用戶使用率平均僅有15.8%。這些數(shù)據(jù)說(shuō)明了兩點(diǎn)問(wèn)題：首先，在線教育在中國(guó)處于"外熱內(nèi)冷"的狀態(tài)，雖然近兩年在線教育的用戶規(guī)模一直呈上升狀態(tài)，然而在用戶使用率上卻沒(méi)有很大的突破和上揚(yáng)。其次，中國(guó)在線教育學(xué)習(xí)者的熱情不夠高，多數(shù)人或許出于好奇和新鮮感注冊(cè)了賬號(hào)，但僅僅是匆匆瀏覽后就離開(kāi)，即便開(kāi)始課程學(xué)習(xí)，完成率也是非常低的。
二、在線教育課程與用戶實(shí)際需求脫節(jié)
在線教育本身具有開(kāi)源特性和面向全球?qū)W員，但由于信息不對(duì)稱(chēng)，無(wú)法對(duì)目標(biāo)國(guó)家或地區(qū)人們的需求進(jìn)行準(zhǔn)確把握，也就沒(méi)法及時(shí)進(jìn)行教學(xué)資源調(diào)配。另外，MOOC平臺(tái)課程大多是高校優(yōu)質(zhì)課程的衍生品，學(xué)術(shù)性較強(qiáng)，而"實(shí)用性"則較弱。又因?yàn)?純?cè)诰€"的教學(xué)模式，課程難度不宜太難，避免將課程的學(xué)習(xí)門(mén)檻設(shè)置的較高。既缺乏高學(xué)術(shù)性的研究型課程，亦缺乏和職業(yè)工作相匹配的培訓(xùn)性課程，所以導(dǎo)致在線教育課程與用戶的實(shí)際需求存在一定的脫節(jié)。
三、亟待建立有效的學(xué)習(xí)成果認(rèn)證
基于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的MOOC通常可以為學(xué)習(xí)者頒發(fā)課程證書(shū)或者身份認(rèn)證的課程證書(shū)，但這些學(xué)習(xí)成果卻并未得到權(quán)威機(jī)構(gòu)和傳統(tǒng)大學(xué)的認(rèn)證，學(xué)分授予仍然面臨較大困難。此外，給予學(xué)分認(rèn)證或證書(shū)認(rèn)證的學(xué)習(xí)成果，其鑒定也存在誠(chéng)信缺失、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不同等問(wèn)題。MOOC的誠(chéng)信問(wèn)題主要集中在兩個(gè)方面：一是參與各個(gè)考核環(huán)節(jié)的人與獲取認(rèn)證的人是否是同一個(gè)人；二是學(xué)員在參與考核的各個(gè)環(huán)節(jié)是否存在抄襲等作弊行為。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)方面，由于MOOC的大規(guī)模特性，學(xué)員數(shù)量眾多，教師很難對(duì)每個(gè)學(xué)員的知識(shí)掌握情況進(jìn)行把控評(píng)估，因而評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一。
四、在線教育課程內(nèi)容、師資和技術(shù)作為核心是行業(yè)發(fā)展的壁壘
在線教育蓬勃發(fā)展的近幾年淘汰掉了大多數(shù)的營(yíng)銷(xiāo)號(hào)企業(yè)，他們將大量熱錢(qián)投入廣告，卻缺乏優(yōu)質(zhì)課程內(nèi)容和師資團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致獲客成本高、用戶體驗(yàn)差、用戶留存率低，沒(méi)有形成可持續(xù)性的盈利模式。目前，生存下來(lái)的教育行業(yè)企業(yè)將發(fā)力重心放在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，制造良好的口碑才是用戶增長(zhǎng)和確保盈利的根本所在。未來(lái)，大數(shù)據(jù)、人工智能、VR/AR等技術(shù)會(huì)成為在線教育行業(yè)應(yīng)用的趨勢(shì)，各個(gè)技術(shù)的研發(fā)難度、行業(yè)挖掘潛力各不相同，而對(duì)于教育行業(yè)可挖掘潛力越大的技術(shù)，它的研發(fā)難度和研發(fā)成本也會(huì)越高，這也會(huì)成為企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)，甚至是獲得成長(zhǎng)的高門(mén)檻之一。（本文數(shù)據(jù)來(lái)源于中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心、Class Central、艾瑞咨詢(xún)、百度教育等，部分資料來(lái)自網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料）。