歷時四個月，以"十五年攜手同行，新征程再鑄輝煌"為主題的"賽爾網絡十五周年用戶專家座談會"系列活動落下帷幕。本次活動通過舉辦全國8個大區8場專家座談會，由賽爾網絡有限公司領導、分公司領導及骨干員工與各地區重點用戶高校老師，圍繞"服務為本、創新發展、愿景展望"等議題，在總結賽爾網絡15年來取得的成績的同時，共同探討未來業務的發展方向。
賽爾網絡十五周年西北地區專家座談會
賽爾網絡十五周年東北地區專家座談會
賽爾網絡十五周年華東南地區專家座談會
專家齊聚 數據詳解用戶需求
賽爾網絡有限公司成立十五年以來，一直秉承"網絡服務教育，創新開拓未來"的宗旨，立足教育、服務社會、充分發揮人才、技術等方面的優勢，為用戶提供包括網絡服務、技術服務、信息服務和產業服務等全方位的高品質服務。為答謝用戶們的支持，更好聆聽用戶評價，深度挖掘服務，公司在全國范圍內舉辦周年慶祝活動，通過演講、座談、問卷調查等形式，從基礎服務、IT技術、運維外包服務等方面總結過去，了解用戶需求，加深與用戶間的感情。
據統計，本次活動共有來自全國200余所高校的專家和賽爾網絡有限公司及29家分公司的代表出席。與會專家在充分肯定賽爾網絡在十五年來取得的成績的同時，也對未來分擔費、資源建設及增值服務等方面提出了非常中肯的意見和建議。CERNET東北地區網絡中心主任、東北大學教授王興偉表示，十幾年來，國家一直在大力投入網絡建設，賽爾網絡在此方面也給予了很大的投入和支持，正因此我們的教育水平和網絡服務質量都在不斷地提升。太原科技大學信息中心主任張小平指出，賽爾擁有的網絡資源優勢給學校的發展做出了巨大貢獻，為學校的信息化提供了支撐。
同時，借全國大區用戶會之機，我們收集了近600份業務需求調查問卷以了解高校信息化現狀及用戶需求。調查結果顯示，參與調查的全部高校的CERNET2網絡接入率近6成，未接入用戶中90%的用戶計劃接入，可見，CERNET2網絡的接入已被眾多高校列入未來發展規劃中。IT技術服務方面，6成用戶表示對賽爾網絡運維服務有需求，賽爾WEB安全服務也引起用戶關注。通過本次問卷調查，我們還了解到，目前高校在校園網運維過程中面臨運維人員不足、運維體系不健全、運維技術儲備不足等現狀，60%的高校用戶期待能夠通過合作或外包等方式解決目前的運維困境。
賽爾網絡十五周年華南地區專家座談會
賽爾網絡十五周年華中地區專家座談會
賽爾網絡十五周年西南地區專家座談會
調整業務 推動教育信息化
賽爾網絡有限公司自2000年成立以來，不斷提高CERNET網絡運行質量與服務水平，充分發揮作為教育信息化重要基礎設施和建設學習型社會重要平臺的作用。為了更好地迎合市場化趨勢，專家們從寬帶資費、資源建設、增值服務等方面建言，希望賽爾明確對自身定位，并在其他業務方面有所創新，提升整體服務意識高度，充分利用高校資源，拓展應用，增強與高校合作產品的多樣化，更好地推動教育信息化的發展。
清華大學網絡中心副主任李學農在會中指出，賽爾成立至今，一直堅持以服務為本的理念、合作共贏的態勢，我們的帶寬服務與其他運營商相較雖并無優勢，但可以考慮借用網絡效應為高校教學、科研、行政服務等方面提供產品和服務，利用除了帶寬以外的資源爭取其他發展機遇。銅仁學院現代教育技術中心副主任鄒志洪表示，賽爾應堅持差異化發展，堅持特色的內容與服務，依托教育網的優勢，為學校的國際化發展路線擴展思路。
賽爾網絡有限公司副總經理付曉東表示，未來教育網的發展將在網絡服務和深化應用等方面不斷突破和創新，他說，"我們正在與許多境外教育廠商的數據庫談合作，探討引進云服務、平臺等，在未來教育網的資源建設和服務上努力提升水平，改變教育網目前單一的帶寬支持，逐漸向多元化方向發展，以保證科研訪問和學術研究的需求。"
賽爾網絡十五周年華北地區專家座談會
賽爾網絡十五周年華東北地區專家座談會
開拓創新 更好服務用戶
創新是互聯網的靈魂與生命，也是賽爾網絡的持續動力。
賽爾網絡有限公司憑借其平臺優勢和品牌力量，凝聚了全國的教育專家和高校師生。為了回報高校，公司每年投入近2000萬元開展教育網創新項目，不僅可以為廣大高校網絡中心及高校信息化技術人員提供更廣闊的交流平臺，還能為學生提供創新發展、創新學習的平臺，對于促進創新及人才培養將發揮重要作用。雖然在辦賽經驗等方面存在不足，對高校管理體制等了解不充分，但專家們對此次項目為高校學生帶來的機遇、打造的平臺都表現出極大的興趣，并為此出謀劃策，希望賽爾能不忘初心，將創新項目打造成自己的專屬品牌，持續穩定地發展下去。
此外，專家建議賽爾網絡應繼續增強業務創新力，更多的關注市場發展變化和長遠利益；宣傳和利用國際帶寬的優勢，進一步推動IPv6的建設和推廣，通過特色、專業的服務，提升公司的運營能力。
賽爾網絡有限公司副總經理付曉東、王祖偉分別在8次座談會中表示，感謝各高校和專家們對中國教育和科研計算機網CERNET、對賽爾網絡的發展所給予的建議和評價，賽爾網絡將不斷改進和完善自身的服務質量和相關工作，放眼未來，堅持創新，真誠希望各位老師、各院校與賽爾網絡同發展、共進步。