"2003年普通高校招生網上咨詢周"自開幕以來，已成為各方關注焦點。這也是我國首次運用互聯網進行如此大規模的招生咨詢活動，各方反響強烈。在活動開始的當天晚上，咨詢周網站的訪問量便達到了1600余萬，30萬人次。由賽爾網絡公司負責，搭建在中國教育網（CERNET）上的咨詢平臺也經受住了密集大容量訪問量的考驗。從目前情況看，各方對平臺整體是滿意的。截止到活動舉行的第一個高峰期結束時（6月15日24：00），5天里累計訪問量高達1.13億，訪問人次199萬，累計提交問題13.7萬條，各招辦、學校累計回答問題12.3萬條，答復率接近90%。同時在線人數最多時達到1萬余人。有570多所高校、20多家省級招辦參加了此次咨詢活動。其中包括211工程和教育部直屬重點院校近百所。各校紛紛配備了強大陣容，宣傳自己，以吸引優秀生源。清華大學等學校招辦還給組委會發來了感謝信。
從第一個咨詢高峰段的情況來看，本次網上咨詢，和以前的咨詢方式有以下一些突出的特點：
- 咨詢雙方不用見面，安全性好，私密性強，免除一些考生的顧慮；
- 在信息獲取方面，考生可以針對自己的個人情況進行咨詢，獲得更加個性化的服務。同時由于網站上同時可以查閱多達500余所高校、20多個省招辦的回答內容，也可以查閱全國各地其他考生的提問，不僅獲取的信息面廣，也可以對考生了解自己在整體考生中的位置、認清今年形勢都有著重要的參考作用；
- 信息獲取的及時性和權威性增加：學校和招辦對此次活動反應非常踴躍、也十分重視，派出了專門的招生人員負責在線答疑。包括北大、清華、哈工大、復旦、中國人民大學、北京航空航天大學、中國科技大學、武大等在內的20余所國內一流名校還由校長親自坐陣，現場回答考生提問，受到了考生的熱烈歡迎；
- 對咨詢方和答疑方而言，這樣的方式還省時、省錢、省力，既避免了舉行大規模見面會的一系列籌備工作和開銷，同時，也大大降低了回答重復問題的頻率；
- 中國教育網（CERNET）的建設在此次活動中發揮了關鍵性的作用。作為中國自主設計、建設的CERNET是我國最早和最大的互聯網絡之一，連接著中國90%以上的高校和1000萬校園用戶。本次活動由負責托管CERNET的賽爾網絡公司承擔了全面的技術支持和保障工作，而賽爾網絡在近兩年來在加快CERNET網絡建設、改善服務質量等方面的努力也在此次活動中頗見成效。
面對這種超大規模用戶在線互動咨詢的情況，網絡運行及技術保障工作顯得至關重要。
作為此次活動的承辦方之一，賽爾網絡公司承擔了整個咨詢平臺的全面技術支持工作。此次活動系統主要采用了賽爾網絡系統研發部門已有的技術平臺，建設于賽爾的IDC中。賽爾IDC位于清華大學中，是按照國際一流水平建設的"五度七防"的高標準IDC機房，承擔著中國教育網（CERNET）全國網絡中心以及多個相關站點的技術和設備保障工作。在設備上，活動得到包括浪潮公司、紫光比威、F5等眾多熱心教育事業的業界廠家無償贊助，為活動提供必要網絡設備，此外，Intel公司、IXIA公司、水木清華等也都給以了大力協助。
賽爾網絡在籌備中，從系統設計、方案實施到網絡應用都做了大量細致的工作，其中包括：利用具有國際一流規劃水平的賽爾IDC來負責網絡設備的維護。5月底，新增了1G的CERNET與ChinaNet的直聯線路，大大緩解了兩大骨干網之間長期存在的互連互通問題，加快了用戶互訪的速度。這一舉措在網絡保障方面為此次高招咨詢活動的順利進行提供了必要前提。在系統設計方面，遵循了應對大荷載和大突發，多層結構，模塊分離的原則，系統可保障至少10萬人同時并線訪問。在方案實施上，在與ChinaNet的互連互通、高性能負載均衡、WEB加速、內核優化、動靜分離、數據庫設計、服務器集群等方面也采用了經過嚴格測試的技術和方案，同時充分考慮了高速存儲、完全備份、安全、冗余等方面的要求，以保障在大規模用戶同時在線的情況下的網路暢通；為了方便考生的查詢使用，在咨詢周網絡結構上分成了討論區、精華區和公告區等部分。一般問題在精華區和公告區都有解答，考生有特殊問題的，再通過討論區與學校老師互動交流。此外，咨詢周網站還配置有強大的查詢功能，考生可以按地區和校名查詢進入感興趣的學校咨詢區，也可按照標題查詢感興趣的問題，這種設計極大的方便了考生的查閱。
應廣大考生和學校的要求，活動時間由原定的一周延長到3周，將從6月10日一直持續至6月底。北京大學、中國人民大學、復旦大學、上海交通大學、浙江大學、哈爾濱工業大學等高校招辦已先后向組委會表示要充分利用咨詢周活動，做好迎接24日前后第二個咨詢高峰的準備，為后期填報志愿的考生做好咨詢服務。