經過5天的研討和交流，2002年10月24日,CERNET第九屆年會在江蘇省會議中心(南京鐘山賓館)勝利落下了帷幕。本屆年會報到注冊的正式參會代表多達800余人，正式到會600余人。無論從參會規模和范圍上均大大高于往年。而此次會議服務，由于有了賽爾網絡的首次加入，也新增了不少特色，成為此次年會的一大亮點。
賽爾公司在本次年會上響亮地打出了"服務"的口號，并圍繞這一點展開了多方位形式多樣的服務，給代表們帶來了切實的便利。其中一個顯著的代表就是在現場設立了專門區域為CERNET會員單位提供現場辦公咨詢服務，這在CERENT歷史上還是首次。現場服務人員由賽爾網絡客服中心和CERNET國家網絡中心的專家們親自帶隊組成，現場回答和解決代表們在NIC服務、NOC服務、計費和網絡安全等大家日常工作中常見和急需解決的問題。此舉受到代表們的積極反應。據不完全統計，會議期間，共有超過400人次前往咨詢，占會議代表的60%以上。咨詢區常常是一副人頭攢動的景象,而從咨詢區收回的調查問卷也顯示,調查采樣率達到了將近60%。
賽爾公司在本次年會上的另一引人注目的舉動是在現場設立的"CERNET信息校園"。通過現場搭建的模擬局域網，營造起理想中的"CERNET信息校園"的場景。代表們通過一張"賽爾/CERNET會員卡"，獲取自己獨有的ID號和密碼，就可以在園區內方便地使用包括高速上網、定制郵箱、短信、網絡語音傳輸等多種互聯網應用服務，為廣大代表們展現了在不遠的將來，CERNET作為世界最大的寬帶網之一，所體現出的高度的網絡應用的優勢和誘人前景。而賽爾公司由此展現的在技術、網絡、服務上的強大優勢也令人刮目相看。賽爾為此次年會所提供的種種特色服務也受到了廣大與會成員的廣泛好評。賽爾公司的服務區里常常是一副人頭攢動的景象，而在人氣最旺的就網絡語音系統旁，代表們常常得排隊等候使用，會議期間有上千人次通過該系統與外地的親友傳遞了信息。
而如此眾多的功能實現顯然得益于一年多來賽爾公司下功夫、花大力氣提高CERNET在增值應用、加強用戶服務等方面的工作。這使得賽爾網絡的成立和發展開始一步步地、穩定扎實地推動著CERNET的前進。
CERNET第九屆年會已經劃上了圓滿的句號，但這對于以"提供一流的互聯網服務"為宗旨賽爾網絡來說,卻僅僅意味著開始。千里之行始于足下，讓我們拭目以待。